Иркутская городская клиническая больница № 9

 ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОБРАБОТКЕ И ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПАЦИЕНТОВ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Согласно ст. 23 Конституции РФ каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную, семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени, реализация которого обеспечивается положением ст. 24 Конституции РФ, устанавливающим, что сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускается. В соответствии с законодательством Российской Федерации информация о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья гражданина, диагнозе его заболевания и иные сведения, полученные при его обследовании и лечении, составляют врачебную тайну. Не допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, лицами, которым они стали известны при обучении, исполнении профессиональных, служебных и иных обязанностей, кроме случаев, установленных действующим законодательством. Отношения, связанные с обработкой персональных данных, осуществляемой юридическими лицами с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, регулируются Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" в редакции от 14.07.2022 г.
1.2. Настоящее Положение разработано в целях выполнения указанных выше норм Конституции РФ, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и иных нормативных правовых актов в сфере охраны здоровья населения и обработки персональных данных.
1.3. Настоящее Положение определяет порядок работы (получения, обработки, использования, передачи, хранения и т.д.) сотрудников медицинской организации (далее Оператор) с персональными данными пациентов и гарантии конфиденциальности сведений о пациенте, предоставленных пациентом в медицинской организации; права пациента при обработке его персональных данных; ответственность лиц за невыполнение требований норм, регулирующих обработку персональных данных пациента.

2. ПОНЯТИЕ И СОСТАВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПАЦИЕНТА

2.1. Персональные данные пациента - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно к пациенту (субъекту персональных данных).
2.2. В целях ведения персонифицированного учета осуществляется обработка следующих персональных данных о лицах, которым оказываются медицинские услуги (пациентах):
* фамилия;
* имя;
* отчество;
* пол;
* дата рождения;
* реквизиты документа удостоверяющего личность;
* адрес места жительства;
* адрес места регистрации;
* контактные телефоны;
* место работы;
* реквизиты полиса обязательного (добровольного) медицинского страхования застрахованного лица;
* страховой номер индивидуального лицевого счета (при наличии), принятый в соответствии с законодательством Российской Федерации об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования;
* данные о состоянии здоровья, заболеваниях, случаях обращения за медицинской помощью и другую информацию - в медико-профилактических целях, в целях установления медицинского диагноза и оказания медицинских услуг по договору.
Все персональные данные, касающиеся состояния здоровья пациента, относятся к специальным категориям персональных данных и обрабатываются в соответствии с установленным законодательством и иными нормативными правовыми актами требованиями.

3. СБОР, ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПАЦИЕНТА

3.1. Обработка персональных данных осуществляется:
* - после получения письменного согласия субъекта персональных данных, составленного по утверждённой Оператором форме, соответствующей требованиям федерального закона, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 6 ФЗ «О персональных данных»;
* - после направления уведомления об обработке персональных данных ворган государственного надзора в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций территории, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 22 Федерального закона «О персональных данных»;
* - после принятия Оператором необходимых мер по защите персональных данных.
3.2. Все персональные данные пациента следует получать лично у пациента или у его законного представителя. Если персональные данные пациента возможно получить только у третьей стороны, то пациент должен быть уведомлен об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие.
3.3. Оператор сообщает пациенту или его законному представителю о целях обработки персональных данных, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных и последствиях отказа пациента дать письменное согласие на их получение.
3.4. Оператор осуществляет обработку персональных данных только после получения письменного согласия пациента (или его законного представителя) на обработку его персональных данных за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.
3.5. При обращении за медицинской помощью пациент (или его законный представитель) предоставляет Оператору персональные данные о себе в документированной форме. А именно:
* паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
* полис обязательного медицинского страхования;
* направление (при наличии).
При отсутствии документов пациент (или его законный представитель) предоставляют Оператору необходимые персональные данные в устной форме.
3.6. Оператор с согласия пациента может запрашивать и получать персональные данные пациента, используя информационные системы персональных данных с применением средств автоматизации.
3.7. Обработка Оператором персональных данных пациента осуществляется исключительно в целях оказания пациенту качественной медицинской помощи в необходимых объёмах, соблюдения требований действующего законодательства, иных нормативных правовых актов, обеспечения контроля объёмов и качества оказанной медицинской помощи.
3.8. Оператор при определении объема и содержания обрабатываемых персональных данных пациента руководствуется Конституцией Российской Федерации, Основами законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан, иными нормативными правовыми актами в сфере охраны здоровья населения и обработки персональных данных.
3.9. Защита персональных данных пациента от неправомерного их использования или утраты обеспечивается Оператором за счет собственныхсредств в порядке, установленном законодательством, и принятыми Оператором в соответствии с ним локальными нормативными актами.

4. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ХРАНЕНИЯ, ПЕРЕДАЧИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПАЦИЕНТА

4.1. Персональные данные пациентов предоставляются Оператору после получения соответствующего информированного согласия пациентов на обработку их персональных данных. Персональные данные пациентов у Оператора содержаться в информационных системах персональных данных, представляющих собой совокупность персональных данных, содержащихся в базе данных, а также информационных технологий и технических средств, позволяющих осуществлять обработку таких персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. В информационных системах персональные данные могут быть размещены на материальных, в том числе бумажных носителях (медицинская карта пациента, иные медицинские документы).
4.2. Доступ к обработке персональных данных пациентов (как с использованием средств автоматизации, так и без использования средств автоматизации) обеспечивается в установленном Оператором порядке.
4.3. Конкретные обязанности по работе с информационными системами персональных данных и материальными носителями информации, в том числе с медицинскими документами, содержащими персональные данные пациентов возлагаются на сотрудников Оператора и закрепляются в должностных инструкциях.
4.4. Работа с информационными системами персональных данных, материальными носителями, в том числе с медицинской документацией, содержащими персональные данные пациентов осуществляется в специально отведённых для этого помещениях: ординаторские, кабинеты врачей, орг.-метод. отдел, кабинет медицинской статистики, регистратура, серверная и т.д.
4.5. Требования к месту обработки персональных данных, в том числе к серверной, обеспечивающие их защищённость устанавливаются Оператором.
4.6. Перечень лиц, имеющих право доступа к персональным данным пациентов и обработке их персональных данных, определяется приказом руководителя Оператора.
4.7. С лицами, допущенными к обработке персональных данных пациентов, заключается Соглашение о неразглашении.
4.8. Лица, допущенные в установленном порядке к обработке персональных данных, имеют право обрабатывать только те персональные данные пациентов, которые необходимы для выполнения конкретных функций.
4.9. Оператор при создании и эксплуатации информационных систем персональных данных пациентов с использованием средств автоматизации обеспечивает проведение классификации информационных систем (определение уровня защищенности) в установленном порядке.
4.10. Оператор при создании и эксплуатации информационных систем персональных данных пациентов с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации принимает все необходимые организационные и технические меры, обеспечивающих выполнение установленных действующим законодательством требований к обработке персональных данных.
4.11. Оператор при осуществлении обработки персональных данных пациентов без использования средств автоматизации выполняет следующие требования.
4.11.1. При ведении журналов (реестров, книг, иных документов), содержащих персональные данные пациентов, необходимые для организации оказания медицинской помощи, Оператор соблюдает следующие условия:
* необходимость ведения такого журнала (реестра, книги, иных документов) предусматривается приказом Оператора, содержащим сведения о цели обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации, способы фиксации и состав информации, запрашиваемой у субъектов персональных данных, перечень лиц (поименно или по должностям), имеющих доступ к материальным носителям и ответственных за ведение и сохранность журнала (реестра, книги, иных документов), сроки обработки персональных данных;
* копирование содержащейся в таких журналах (реестрах, книгах, иных документах) информации не допускается, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.
4.11.2. Обработка персональных данных пациентов, осуществляемая без использования средств автоматизации, осуществляется таким образом, чтобы в отношении каждой категории персональных данных пациентов можно было определить места хранения персональных данных (материальных носителей) и установить перечень лиц, осуществляющих обработку персональных данных либо имеющих к ним доступ.
4.11.3. Обеспечивается раздельное хранение персональных данных (материальных носителей), обработка которых осуществляется в различных целях.
4.11.4. При хранении материальных носителей соблюдаются условия, обеспечивающие сохранность персональных данных и исключающие несанкционированный к ним доступ.
4.11.5. Уточнение персональных данных пациента при осуществлении их обработки без использования средств автоматизации производится путем обновления или изменения данных на материальном носителе, а если это не допускается техническими особенностями материального носителя, - путем фиксации на том же материальном носителе сведений о вносимых в них изменениях либо путем изготовления нового материального носителя с уточненными персональными данными.
4.12. С согласия пациента или его законного представителя допускается передача сведений, в том числе персональных данных, составляющих врачебную тайну, другим гражданам, в том числе должностным лицам, в интересах обследования и лечения пациента, для проведения научных исследований, публикации в научной литературе, использования этих сведений в учебном процессе и в иных целях.
4.13. Передача персональных данных пациента, составляющих врачебную тайну, без согласия пациента или его законного представителя допускается может допускается в случаях, предусмотренных частью 4 статьи 13 Федерального закона Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (далее Основы):
1) в целях проведения медицинского обследования и лечения гражданина, который в результате своего состояния не способен выразить свою волю, с учетом положений пункта 1 части 9 статьи 20 Основ;
2) при угрозе распространения инфекционных заболеваний, массовых отравлений и поражений;
3) по запросу органов дознания и следствия, суда в связи с проведением расследования или судебным разбирательством, по запросу органа уголовно-исполнительной системы в связи с исполнением уголовного наказания и осуществлением контроля за поведением условно осужденного, осужденного, в отношении которого отбывание наказания отсрочено, и лица, освобожденного условно-досрочно;
4) в случае оказания медицинской помощи несовершеннолетнему в соответствии с пунктом 2 части 2 статьи 20 Основ, а также несовершеннолетнему, не достигшему возраста, установленного частью 2 статьи 54 Основ, для информирования одного из его родителей или иного законного представителя;
5) в целях информирования органов внутренних дел о поступлении пациента, в отношении которого имеются достаточные основания полагать, что вред его здоровью причинен в результате противоправных действий;
6) в целях проведения военно-врачебной экспертизы по запросам военных комиссариатов, кадровых служб и военно-врачебных (врачебно-летных) комиссий федеральных органов исполнительной власти, в которых федеральным законом предусмотрена военная и приравненная к ней служба;
7) в целях расследования несчастного случая на производстве и профессионального заболевания;
8) при обмене информацией медицинскими организациями, в том числе размещенной в медицинских информационных системах, в целях оказания медицинской помощи с учетом требований законодательства Российской Федерации о персональных данных;
9) в целях осуществления учета и контроля в системе обязательного социального страхования;
10) в целях осуществления контроля качества и безопасности медицинской деятельности в соответствии с Основами.
4.14. При передаче персональных данных пациента сотрудники медицинской организации должны соблюдать следующие требования:
* не сообщать персональные данные пациента третьей стороне без письменного согласия пациента, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью пациента, а также в случаях, установленных федеральным законом;
* не сообщать персональные данные пациента в коммерческих и иных целях без его письменного согласия;
* предупредить лиц, получающих персональные данные пациента, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требовать от этих лиц подтверждения того, что это правило соблюдено. Лица, получающие персональные данные пациента, обязаны соблюдать режим секретности (конфиденциальности);
* разрешать доступ к персональным данным пациентов только специально уполномоченным лицам, определенным приказом Руководителя, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные пациента, которые необходимы для выполнения конкретных должностных функций;
* передавать персональные данные пациента представителям пациента в порядке, установленном законодательством, и ограничивать эту информацию только теми персональными данными пациента, которые необходимы для выполнения указанными представителями их функций.
4.15. Передача персональных данных от держателя или его представителей внешнему потребителю может допускаться в минимальных объемах и только в целях выполнения задач, соответствующих объективной причине сбора этих данных.
4.16. Лица, которым в установленном законом порядке переданы сведения, составляющие врачебную тайну, наравне с медицинскими и фармацевтическими Сотрудниками с учетом причиненного гражданину ущерба несут за разглашение врачебной тайны дисциплинарную, административную или уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, законодательством субъектов Российской Федерации.

5. ПРАВА ПАЦИЕНТОВ ПРИ ОБРАБОТКЕ ОПЕРАТОРОМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПАЦИЕНТОВ

5.1. В целях обеспечения защиты своих интересов, реализации прав и свобод в сфере персональных данных, регламентированных действующим законодательством пациенты, их законные представители, а также представители имеют право на:
* предоставление Оператором полной информации об их персональных данных и обработке этих данных;
* свободный бесплатный доступ к своим персональным данным, включая право на получение копий любой записи, содержащейперсональные данные пациента, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом;
* определение своих представителей для защиты своих персональных данных;
* требование уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
* требование об извещении Оператором всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные персональные данные пациента, обо всех произведенных в них исключениях, исправлениях или дополнениях;
* обжалование действий или бездействия оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
Права пациента, представителя, законного представителя на доступ к своим персональным данным ограничиваются в случаях, предусмотренных действующим законодательством.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ НОРМ, РЕГУЛИРУЮЩИХ ОБРАБОТКУ И ЗАЩИТУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПАЦИЕНТОВ

6.1 Лица, виновные в нарушении установленных требований в сфере обработки персональных данных, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность.
6.2. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, законодательством, а также требований к защите персональных данных подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.
6.3. Сотрудники Оператора, получившие в установленном порядке доступ к персональным данным, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных обучающихся привлекаются к ответственности, предусмотренной действующим законодательством.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Настоящее Положение вступает в законную силу с момента утверждения его руководителем Оператора и действует до утверждения нового положения.

8. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫХ И НОРМАТИВНЫХ АКТОВ

Разработка настоящего Положения осуществлена в соответствии со следующими нормативными документами:
Конституция Российской Федерации (часть 1 статьи 23, статья 24);
Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197-ФЗ;
Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» в редакции от 14.07.2022 г.;
Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» в редакции от 14.07.2022 г.;
указ Президента Российской Федерации от 06.03.1997 г. № 188 «Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера»;
постановление Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 г. №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
постановление Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 г. № 687 «Об утверждении положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации».

9. НОРМАТИВНЫЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ДОКУМЕНТЫ

При организации и проведении работ по обеспечению безопасности ПДн в ОГАУЗ «ИГКБ №9», субъекты ПДн должны руководствоваться следующими нормативными и методическими документами:
1. Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» в редакции от 14.07.2022 г.;
2. Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» в редакции от 14.07.2022 г.;
3. Федеральный закон от 19.12.2005 г. № 160-ФЗ «О ратификации Конвенции Совета Европы «О защите физических лиц при автоматической обработке персональных данных»;
4. Указ Президента Российской Федерации от 17.03.2008 г. № 351 «О мерах по обеспечению информационной безопасности Российской Федерации при использовании информационно-телекоммуникационных сетей международного информационного обмена»;
5. Указ Президента Российской Федерации от 06.03.1997 г. № 188 «Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера»;
6. Постановление Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 г. № 687 «Об утверждении положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
7. Постановление Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 г. № 1119 «Об утверждении требования к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
8. Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 г. № 21 «Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных» в редакции от 14.05.2022 г.;
9. Политика по защите персональных данных;

ПОЛИТИКА
в отношении обработки персональных данных в ОГАУЗ «ИГКБ № 9»

1. Общие положения

1.1. Политика конфиденциальности (далее - Политика) ОГАУЗ «ИГКБ № 9» (далее - Больница, Оператор) является основополагающим локальным нормативным актом Больницы, регулирующим вопросы обработки и защиты персональных данных в Больнице, разработана в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - закон № 152-ФЗ).
1.2. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее утверждения Главным врачом ОГАУЗ «ИГКБ № 9»
1.3. Настоящая Политика определяет цели и правовые основания обработки персональных данных, устанавливает порядок и условия обработки, процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений.
1.4. Положения настоящей Политики являются основой для разработки иных локальных нормативных актов Больницы, регламентирующих вопросы обработки и защиты персональных данных.
1.5. Перечень персональных данных, обрабатываемых Больницам и подлежащих защите, закрепляется в локальных нормативных актах Больницы.
1.6. Иные вопросы, связанные с обработкой персональных данных, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

2. Основные понятия

В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные (ПДн) - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения - Персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном законом № 152-ФЗ;
Оператор - юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
Обработка ПДн - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
Автоматизированная обработка ПДн - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Распространение ПДн - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
Предоставление ПДн - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Блокирование ПДн - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Уничтожение ПДн - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
Обезличивание ПДн - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
Информационная система ПДн - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
Трансграничная передача ПДн - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу;
Посетитель сайта - физическое лицо, получающее информацию и документацию, размещенную на веб-сайте Больницы;
Потребитель (пациент) - физическое лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) либо заказывающее (приобретающее) платные медицинские услуги - медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение в соответствии с договором;
Заказчик - физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) либо заказывающее (приобретающее) платные медицинские услуги - медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение в соответствии с договором в пользу потребителя;
Поставщик товаров и услуг - физическое лицо, с которым сотрудничает Больница в рамках деятельности;
Работник - физическое лицо, вступившее в трудовые отношения с Больницей на основании трудового законодательства и/или иных основаниях, предусмотренных Трудовым Кодексом Российской Федерации;
Пользователь сайта - любое лицо, посещающее сайт и использующее информацию, материалы и сервисы сайта;
Сайт - совокупность связанных между собой веб-страниц, размещённых в сети Интернет по уникальному адресу в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (URL), а также его субдоменах;
Cookies - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта;
IP-адрес - уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на сайт.

3. Область действия

3.1. Действие настоящей Политики распространяется на все процессы Больницы, в рамках которых осуществляется обработка персональных данных, как с использованием средств автоматизации, так и без их использования, с соблюдением принципов и правил, предусмотренных законом № 152-ФЗ.
Действие настоящей Политики не распространяется на отношения, возникающие при организации хранения, комплектования, учета и использования содержащих персональные данные документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных фондов в соответствии с законодательством об архивном деле в Российской Федерации; обработке персональных данных, отнесенных в установленном порядке к сведениям, составляющим государственную тайну.
3.2. Политика применяется, в том числе, ко всем работникам Больницы.

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Больница осуществляет обработку персональных данных, в том числе:
   - Конституция РФ;
   - Гражданский кодекс РФ;
   - Налоговый кодекс РФ;
   - Трудовой Кодекс РФ;
   - Федеральный закон № 323-ФЗ от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
   - Федеральный закон № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных»;
   - Федеральный закон № 149-ФЗ от 27.07.2006 «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
   - Федеральный закон № 402-ФЗ от 06.12.2011 «О бухгалтерском учете»;
   - Федеральный закон № 125-ФЗ от 22.10.2004 «Об архивном деле в Российской Федерации»;
   - Устав и иные локальные нормативные акты Оператора;
   - иные нормативные правовые акты РФ и нормативные документы уполномоченных органов государственной власти;
   - согласие субъектов персональных данных (их законных представителей) на обработку их персональных данных; договоры с поставщиками товаров и услуг.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Целями обработки персональных данных являются:
   - обеспечение права человека на здоровье, в том числе защита врачебной тайны;
   - обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных в Больнице, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну;
   - исполнение требований трудового законодательства, трудового договора с работником, ведение бухгалтерского, налогового и кадрового учета, устава Больницы;
   - продвижение услуг Участника на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальными потребителями и заказчиками с помощью средств связи;
   - обеспечение реализации отношений в сфере охраны здоровья, ведения учетной статистической документации, используемой в Больницы, в соответствии с Федеральным законом № 323-ФЗ от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», иными федеральными законами;
   - рассмотрение обращений граждан.
5.2. Обработка персональных данных Управлением осуществляется на основании пунктов 1, 2, 6, 9, 11 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, а также для осуществления и выполнения, возложенных законодательством Российской Федерации на Управление функций, полномочий и обязанностей в области охраны здоровья граждан, в том числе без согласия субъекта персональных данных.
5.3. Полномочия и функции Управления определены Уставом Областного государственного автономного учреждения здравоохранения «Иркутская городская клиническая больница №9», утвержденного Распоряжением Министра здравоохранения Иркутской области №2019-пр от 19.12.2013 г.

6. Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются

6.1. Больница осуществляет обработку персональных данных и является Оператором персональных данных.
6.2. Больница осуществляет обработку персональных данных следующих субъектов персональных данных:
   - потребители (пациенты), которым оказывается медицинская помощь (либо их законные представители),
   - работники, состоящие с Больницей в трудовых (либо гражданско- правовых) отношениях (их близкие родственники), в т.ч., уволившиеся или являющиеся кандидатами на работу;
   - заказчики, поставщики товаров и услуг, посетители сайта,
   - иные третьи лица, которые прямо или косвенно определены, или определяемы, с помощью персональных данных.

7. Автоматизированная обработка персональных данных

7.1. Обработка персональных данных организована Оператором на следующих принципах:
   - законности целей и способов обработки персональных данных, добросовестности в деятельности Оператора;
   - ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
   - достоверности персональных данных, их достаточности для целей обработки, недопустимости обработки персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе персональных данных;
   - обработки только персональных данных, которые отвечают целям их обработки. Недопустима обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
   - соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
   - недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, не совместимых между собой;
  - обеспечения точности персональных данных, их достаточности, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры либо обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных;
   - хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
7.2. Условия обработки персональных данных.
7.2.1. Условия обработки специальных категорий персональных данных:
Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни Больницей не производится.
7.2.2. Условия обработки специальных категорий персональных данных.
В Больнице осуществляется обработка специальной категории персональных данных:
   - в соответствии с законодательством о государственной социальной помощи, трудовым законодательством, пенсионным законодательством Российской Федерации;
  - в медико-профилактических целях, в целях установления медицинского диагноза, оказания медицинских и медико-социальных услуг при условии, что обработка персональных данных осуществляется лицом, профессионально занимающимся медицинской деятельностью и обязанным в соответствии с законодательством Российской Федерации сохранять врачебную тайну.
7.2.3. Условия обработки биометрических персональных данных:
Сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность (биометрические персональные данные) и которые используются Больницей для установления личности субъекта персональных данных не обрабатываются.
7.2.4. Условия обработки иных категорий персональных данных.
Обработка иных категорий персональных данных осуществляется Больницей с соблюдением следующих условий:
   - обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
   - обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2.5. В целях соблюдения требований п. 7 ч. 1 ст. 79 закона № 323-ФЗ ОГАУЗ «ИГКБ № 9» создает общедоступные источники персональных данных. Персональные данные включаются в общедоступные источники на основании согласия субъекта. Сведения о субъекте персональных данных исключаются из общедоступных источников персональных данных по требованию субъекта персональных данных либо по решению суда или иных уполномоченных государственных органов.
7.2.6. В общедоступные источники персональных данных включены сведения о медицинских работниках, содержащие ФИО, данные об образовании, профессии, должности и сертификации специалистов.
7.3. Больница вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора, в том числе государственного или муниципального контракта, либо путем принятия государственным или муниципальным органом соответствующего акта (поручение).
При поручении обработки персональных данных другому лицу, ответственность перед субъектом персональных данных за действия указанного лица несет Больница. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Больницы, несет ответственность перед Больницей.
7.4. Работники Больницы, получившие доступ к персональным данным, не раскрывают третьим лицам и не распространяют персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом (конфиденциальность персональных данных).
7.5. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных:
7.5.1. При необходимости обеспечения условий обработки персональных данных субъекта может предоставляться согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.5.2. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие оформляется по форме, разработанной в соответствии с требованиями законодательства и утвержденной локальным актом.
Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.
В случае недееспособности субъекта персональных данных согласие на обработку его персональных данных дает законный представитель субъекта персональных данных.
В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются Больницей.
7.5.3. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных.
7.5.4. Обязанность предоставить доказательство получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных или доказательство выполнения альтернативных условий обработки персональных данных возлагается на Больницу.
7.5.5. В случаях, предусмотренных федеральным законом, обработка персональных данных осуществляется только с согласия в письменной форме субъекта персональных данных. Равнозначным содержащему собственноручную подпись субъекта персональных данных согласию в письменной форме на бумажном носителе признается согласие в форме электронного документа, подписанного в соответствии с федеральным законом электронной подписью.
7.5.6. В случае смерти субъекта персональных данных согласие на обработку его персональных данных дают наследники субъекта персональных данных, если такое согласие не было дано субъектом персональных данных при его жизни.
7.6. Трансграничная передача персональных данных Больницей не осуществляется.
7.7. Сбор персональных данных с использованием сайта ОГАУЗ «ИГКБ № 9».
7.7.1. Сайт ОГАУЗ «ИГКБ № 9» находящийся по адресу в информационно-коммуникационной сети «Интернет» http://www.gkb9.ru/ использует «cookie» и собирает следующие сведения о посетителях в целях улучшения работы сайта: IP-адрес посетителя, дата и время посещения сайта, реферер (адрес предыдущей страницы), типы браузера и операционной системы, тип и модель мобильного устройства.
При использовании электронных сервисов и предоставлении персональных данных через сайт ОГАУЗ «ИГКБ № 9» информация не будет использована Больницей для каких-либо иных целей, кроме как для удовлетворения его конкретной потребности.
7.7.2. Google Analytics, который является инструментом веб-анализа Google Inc., зарегистрирован по адресу: Амфитеатр Паркуэй, Маунтин-Вью, Калифорния 94043, США (далее – Google) для постоянной оптимизации Сайта. Google Analytics работает с файлами cookie и создает профили использования с псевдонимом, которые позволяют анализировать использование Пользователями Сайта.
7.7.3. Сервис Яндекс.Метрики, доступный по адресу http://api.yandex.com/metrika, который позволяет различным сервисам и приложениям Пользователя взаимодействовать с сервисом Яндекс.Метрики ООО «Яндекс», зарегистрирован по адресу 119021, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 (далее – Яндекс). Яндекс.Метрика работает с файлами cookie и создает псевдонимные профили использования, которые позволяют анализировать использование Пользователями Сайта.
7.8. Пользователь вправе отказаться от использования «cookies@ выбрав соответствующе настройки в браузере. Так же пользователь может использовать надстройки для блокировки сбора «cookie» http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ru для сервисов Google Analytics и https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html?lang=ru для сервисов Яндекс.Метрики. При блокировке Google Analytics и Яндекс.Метрики некоторые функции Сайта могут стать недоступны.
7.7. Права субъектов персональных данных.
7.7.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации (далее запрашиваемая субъектом информация), касающейся обработки его персональных данных.
7.7.2. Субъект персональных данных вправе требовать от Больницы уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
Запрашиваемая информация предоставляется субъекту персональных данных или его представителю Больницей при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.8. Обязанности Оператора.
7.8.1. При сборе персональных данных Больница предоставляет субъекту персональных данных по его просьбе запрашиваемую субъектом информацию.
7.8.2. Если предоставление персональных данных является обязательным в соответствии с федеральным законом, Больница разъясняет субъекту персональных данных юридические последствия отказа предоставить его персональные данные.
7.8.3. Если персональные данные получены не от субъекта персональных данных, Больница до начала обработки таких персональных данных предоставляет субъекту персональных данных следующую информацию (далее - информация, сообщаемая при получении персональных данных не от субъекта персональных данных):
   - наименование и адрес Оператора или его представителя;
   - цель обработки персональных данных и ее правовое основание;
   - предполагаемые пользователи персональных данных;
   - установленные Федеральным законом «О персональных данных» права субъекта персональных данных;
   - источник получения персональных данных.
7.8.4. Больница не предоставляет субъекту информацию, сообщаемую при получении персональных данных не от субъекта персональных данных, в случаях, если:
   - субъект персональных данных уведомлен об осуществлении обработки его персональных данных Больницам;
   - персональные данные получены Больницам на основании федерального закона или в связи с исполнением договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
   - персональные данные сделаны общедоступными субъектом персональных данных или получены из общедоступного источника;
   - предоставление субъекту персональных данных информации, сообщаемой при получении персональных данных не от субъекта персональных данных, нарушает права и законные интересы третьих лиц.
7.8.5. При сборе персональных данных, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации, обрабатываемых в информационных системах Больницы.
7.9. Больница принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения своих обязанностей в части обработки персональных данных.
Больница самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, если иное не предусмотрено федеральными законами, в частности:
  - назначение ответственного лица за организацию обработки персональных данных, которое в соответствии со ст. 19 Закона № 152-ФЗ осуществляет организацию обработки персональных данных, организацию организационно-технических мер по обеспечению безопасности персональных данных (защита от неправомерного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения и пр.), а также обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением Больницам и ее работниками требований к защите персональных данных;
   - издание Политики, локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений;
   - доступ сотрудников Оператора к персональным данным, находящимся в информационных системах Оператора, предусматривает обязательное прохождение процедуры идентификации и аутентификации;
   - определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах, и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
   - установление индивидуальных паролей доступа работников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
   - применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации, учет машинных носителей, обеспечение их сохранности;
   - сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
   - сертифицированное программное средство защиты информации от несанкционированного доступа;
   - сертифицированные межсетевой экран и средство обнаружения вторжения;
  - соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающие несанкционированный к ним доступ, оценка эффективности принимаемых и реализованных мер по обеспечению безопасности персональных данных;
   - установление правил доступа к обрабатываемым персональным данным, обеспечение регистрации и учета действий, совершаемых с персональными данными, а также обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятия мер;
   - восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
   - обучение работников Больницы, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, документами, определяющими политику Больницы в отношении обработки персональных данных, локальным актам по вопросам обработки персональных данных;
   - осуществление внутреннего контроля и аудита соответствия обработки персональных данных требованиям к защите персональных данных, Политике, локальным актам Оператора;
   - оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения закона № 152-ФЗ, соотношение указанного вреда и принимаемых Оператором мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных законом № 152-ФЗ;
   - ознакомление работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, документами, Политикой, локальными актами по вопросам обработки персональных данных, и (или) обучение указанных работников.
7.10. В Больнице создана система защиты персональных данных (далее - СЗПД), состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты:
   - подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование СЗПД.
   - подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления СЗПД, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами, защиты информации в открытой печати, рекламной деятельности, аналитической работы.
   - подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.

8. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных

8.1. Цели, способы обработки, категории лиц и категории персональных данных, обрабатываемых больницей в соответсвиии с целями и полномочиями ведения деятельности.
8.1.1. Ведение кадрового и бухгалтерского учета. Обрабатываемые персональные данные:
   - фамилия, имя, отчество;
   - год рождения;
   - месяц рождения;
   - дата рождения;
   - место рождения;
   - семейное положение;
   - социальное положение;
   - имущественное положение;
   - доходы;
   - пол;
   - адрес электронной почты;
   - адрес места жительства;
   - адрес регистрации;
   - номер телефона;
   - СНИЛС;
   - ИНН;
   - гражданство;
   - данные документа, удостоверяющего личность;
   - данные водительского удостоверения;
   - данные документа, содержащиеся в свидетельстве о рождении;
   - реквизиты банковской карты;
   - номер расчетного счета;
   - номер лицевого счета;
   - профессия;
   - должность;
   - сведения о трудовой деятельности (в том числе стаж работы, данные о трудовой занятости на текущее время с указанием наименования и расчетного счета организации);
   - отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете;
   - сведения об образовании.
Специальные категории персональных данных:
   - сведения о состоянии здоровья.
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются:
   - Работники;
   - Соискатели;
   - Родственники работников;
   - Уволенные работники.
Правовое основание обработки персональных данных:
   - обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
 - обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей;
   - обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. Заключаемый с субъектом персональных данных договор не может содержать положения, ограничивающие права и свободы субъекта персональных данных;
   - осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
Перечень действий:
   - сбор;
   - запись;
   - систематизация;
   - накопление;
   - хранение;
   - уточнение (обновление, изменение);
   - извлечение;
   - использование;
   - передача (предоставление, доступ);
   - блокирование;
   - удаление;
   - уничтожение.
Способы обработки:
   - смешанная;
   - с передачей по внутренней сети юридического лица;
   - с передачей по сети Интернет.
8.1.2. Обеспечение соблюдения трудового законодательства РФ.
Категории персональных данных:
   - фамилия,
   - имя,
   - отчество;
   - год рождения;
   - месяц рождения;
   - дата рождения;
   - место рождения;
   - семейное положение;
   - социальное положение;
   - доходы;
   - пол;
   - адрес места жительства;
   - адрес регистрации;
   - СНИЛС;
   - ИНН;
   - гражданство;
   - данные документа, удостоверяющего личность;
   - данные водительского удостоверения;
   - данные документа, содержащиеся в свидетельстве о рождении;
   - реквизиты банковской карты;
   - номер расчетного счета;
   - номер лицевого счета;
   - профессия;
   - должность;
   - сведения о трудовой деятельности (в том числе стаж работы, данные о трудовой занятости на текущее время с указанием наименования и расчетного счета организации);
   - отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете;
   - сведения об образовании.
Специальные категории персональных данных:
   - сведения о состоянии здоровья.
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются:
   - Работники;
   - Родственники работников;
   - Уволенные работники.
Правовое основание обработки персональных данных:
   - обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
 - обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей;
  - обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. Заключаемый с субъектом персональных данных договор не может содержать положения, ограничивающие права и свободы субъекта персональных данных.
Перечень действий:
   - сбор;
   - запись;
   - систематизация;
   - накопление;
   - хранение;
   - уточнение (обновление, изменение);
   - извлечение;
   - использование;
   - передача (предоставление, доступ);
   - блокирование;
   - удаление;
   - уничтожение.
   - Способы обработки:
   - смешанная;
   - с передачей по внутренней сети юридического лица;
   - с передачей по сети Интернет.
Способы обработки:
   - смешанная;
   - с передачей по внутренней сети юридического лица;
   - с передачей по сети Интернет.
8.1.3 Оказание государственных и (или) муниципальных услуг, предусмотренных законодательством РФ в сфере охраны здоровья граждан.
Охрана здоровья граждан, оказание медицинской помощи, соблюдение мер по санитарно-гигиенического благополучия населения. Обрабатываемые персональные данные:
   - фамилия, имя, отчество;
   - год рождения;
   - месяц рождения;
   - дата рождения;
   - место рождения;
   - семейное положение;
   - социальное положение;
   - сведения о состоянии здоровья;
   - сведения об инвалидности;
   - пол;
   - адрес электронной почты;
   - адрес места жительства;
   - адрес регистрации;
   - номер телефона;
   - СНИЛС;
   - Номер подиса ОМС (ДМС);
   - гражданство;
   - данные документа, удостоверяющего личность;
   - данные водительского удостоверения;
   - данные документа, содержащиеся в свидетельстве о рождении;
   - реквизиты банковской карты;
   - номер расчетного счета;
   - номер лицевого счета;
   - профессия;
   - должность;
   - сведения о трудовой деятельности (в случае профессиональных патологий и заболеваний);
   - отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете.
Специальные категории персональных данных:
   - сведения о состоянии здоровья.
   - сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность (биометрические персональные данные), не используемые для идентификации субъекта персональных данных.
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются:
   - Лица, обращающиеся за медицинской помощью (пациенты);
   - Родственники пациентов;
   - Законные представители пациентов.
Правовое основание обработки персональных данных:
   - обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
 - обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей;
   - обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. Заключаемый с субъектом персональных данных договор не может содержать положения, ограничивающие права и свободы субъекта персональных данных;
   - обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
   - обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, за исключением целей, указанных в статье 15 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», при условии обязательного обезличивания персональных данных.
Перечень действий:
   - сбор;
   - запись;
   - систематизация;
   - накопление;
   - хранение;
   - уточнение (обновление, изменение);
   - извлечение;
   - использование;
   - передача (предоставление, доступ);
   - блокирование;
   - удаление;
   - уничтожение.
Способы обработки:
   - смешанная;
   - с передачей по внутренней сети юридического лица;
   - с передачей по сети Интернет.
8.1.4. Рассмотрение обращений граждан.
Категории персональных данных:
   - фамилия, имя, отчество;
   - год рождения;
   - месяц рождения;
   - дата рождения;
   - адрес электронной почты;
   - адрес места жительства;
   - номер телефона;
   - данные документа,
   - удостоверяющего личность.
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются:
   - Посетители сайта;
   - граждане, обратившиеся с заявлениями, обращениями, жалобами.
Правовое основание обработки персональных данных:
 - обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
Перечень действий:
   - сбор;
   - запись;
   - накопление;
   - хранение;
   - использование;
   - передача (предоставление, доступ);
   - удаление;
   - уничтожение.
Способы обработки:
   - смешанная;
   - с передачей по внутренней сети юридического лица;
   - с передачей по сети Интернет.
8.1.5 Участие лица в конституционном, гражданском, административном, уголовном судопроизводстве, судопроизводстве в арбитражных судах.
Категории персональных данных:
   - фамилия, имя, отчество;
   - год рождения;
   - месяц рождения;
   - дата рождения;
   - место рождения;
   - адрес места жительства;
   - данные документа, удостоверяющего личность.
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются:
   - законные представители;
   - участники административного производства.
Правовое основание обработки персональных данных:
 - обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей;
   - обработка персональных данных необходима для исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
Перечень действий:
   - сбор;
   - запись;
   - систематизация;
   - накопление;
   - хранение;
   - уточнение (обновление, изменение);
   - использование;
   - передача (предоставление, доступ);
   - удаление;
   - уничтожение.
Способы обработки:
   - смешанная;
   - с передачей по внутренней сети юридического лица;
   - с передачей по сети Интернет.
8.1.6. Проведение публично-профилактических мероприятий.
Категории персональных данных:
   - фамилия, имя, отчество;
   - год рождения;
   - должность.
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются:
   - учащиеся;
   - студенты;
   - индивидуальные предприниматели,
   - физические лица (представители юридических лиц) – участники семинаров, конференций, дней открытых дверей.
Правовое основание обработки персональных данных:
   - обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
   - обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
Перечень действий:
   - сбор;
   - хранение;
   - уничтожение.
   - Способы обработки:
   - смешанная;
   - с передачей по внутренней сети юридического лица;
   - с передачей по сети Интернет.
8.2. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствует заявленным целям обработки.
8.3. В случае смерти субъекта персональных данных согласие на обработку его персональных данных дают наследники субъекта персональных данных, если такое согласие не было дано субъектом персональных данных при его жизни
8.4. Хранение персональных данных субъектов персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки в соответствии со сроками хранения, определяемыми законодательством Российской Федерации и нормативными документами Оператора.
8.5. Персональные данные, содержащиеся в приказах по личному составу Больницы (о приеме, о переводе, об увольнении, об установлении надбавок), подлежат хранению в кадровом подразделении в течение двух лет, с последующим формированием и передачей указанных документов в архив Больницы или государственный архив в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, где хранятся в течение 75/50 лет;
8.6. Персональные данные, содержащиеся в личных делах работников Больницы, хранятся в кадровом подразделении Больницы в течение десяти лет, с последующим формированием и передачей указанных документов в архив Больницы или государственный архив в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, где хранятся в течение 75/50 лет;
8.7. Персональные данные, содержащиеся в приказах о поощрениях, материальной помощи государственных служащих Больницы, подлежат хранению в течение двух лет в кадровом подразделении Больницы с последующим формированием и передачей указанных документов в архив Больницы или государственный архив в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, где хранятся в течение 75/50 лет;
8.8. Персональные данные, содержащиеся в приказах о предоставлении отпусков, о краткосрочных командировках, о дисциплинарных взысканиях работников Больницы, подлежат хранению в кадровом подразделении Больницы в течение пяти лет с последующим уничтожением;
8.9. Сроки обработки и хранения персональных данных, предоставляемых субъектами персональных данных в Больницу в связи с получением государственных услуг и исполнением государственных функций в области здравоохранения, а также в рамках заключения возмездных договоров оказания медицинской помощи, определяются нормативными правовыми актами, регламентирующими порядок их сбора и обработки;
8.10. Персональные данные граждан, обратившихся в Больницу лично, а также направивших индивидуальные или коллективные письменные обращения или обращения в форме электронного документа, хранятся в течение пяти лет;
8.11 Персональные данные, предоставляемые субъектами на бумажном носителе в связи с предоставлением Больницей государственных услуг и исполнением государственных функций, хранятся на бумажных носителях в структурных подразделениях Больницы, к полномочиям которых относится обработка персональных данных в связи с предоставлением государственной услуги или исполнением государственной функции, в соответствии с утвержденными положениями о соответствующих структурных подразделениях Больницы;
8.12. Персональные данные при их обработке, осуществляемой без использования средств автоматизации, должны обособляться от иной информации, в частности путем фиксации их на разных материальных носителях персональных данных, в специальных разделах или на полях форм (бланков);

8.13. Срок хранения персональных данных, внесенных в информационные системы персональных данных соответствует сроку хранения бумажных оригиналов.
8.14. Обеспечивается раздельное хранение персональных данных на разных материальных носителях, обработка которых осуществляется в различных целях, определенных настоящей Политикой.
8.15. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено действующим законодательством.

9. Обработка персональных данных, осуществляемая без использования средств автоматизации

9.1. Обработка персональных данных, содержащихся в информационной системе персональных данных либо извлеченных из такой системы, считается осуществленной без использования средств автоматизации (неавтоматизированной), если такие действия с персональными данными, как использование, уточнение, распространение, уничтожение персональных данных в отношении каждого из субъектов персональных данных, осуществляются при непосредственном участии человека.
9.2. Персональные данные при их обработке, осуществляемой без использования средств автоматизации, обособляются от иной информации, в частности путем фиксации их на отдельных материальных носителях персональных данных (далее - материальные носители), в специальных разделах или на полях форм (бланков).
9.3. При фиксации персональных данных на материальных носителях не допускается фиксация на одном материальном носителе персональных данных, цели обработки которых заведомо не совместимы. Для обработки различных категорий персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации, для каждой категории
9.4. Лица, осуществляющие обработку персональных данных без использования средств автоматизации (в том числе работники Больницы или лица, осуществляющие такую обработку по договору с Больницей), проинформированы о факте обработки ими персональных данных, обработка которых осуществляется Оператором без использования средств автоматизации, категориях обрабатываемых персональных данных, а также об особенностях и правилах осуществления такой обработки, установленных нормативными правовыми актами федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, а также локальными правовыми актами Больницы.
9.5. Уничтожение или обезличивание части персональных данных, если это допускается материальным носителем, может производиться способом, исключающим дальнейшую обработку этих персональных данных с сохранением возможности обработки иных данных, зафиксированных на материальном носителе (удаление, вымарывание). Указанные правила применяются также в случае, если необходимо обеспечить раздельную обработку зафиксированных на одном материальном носителе персональных данных и информации, не являющейся персональными данными.
9.6. Уточнение персональных данных при осуществлении их обработки без использования средств автоматизации производится путем обновления или изменения данных на материальном носителе, а если это не допускается техническими особенностями материального носителя - путем фиксации на том же материальном носителе сведений о вносимых в них изменениях либо путем изготовления нового материального носителя с уточненными персональными данными.
9.7. Обработка персональных данных, осуществляемая без использования средств автоматизации, осуществляется таким образом, чтобы в отношении каждой категории персональных данных можно определить места хранения персональных данных (материальных носителей) и установить перечень лиц, осуществляющих обработку персональных данных либо имеющих к ним доступ.
9.8. Обеспечивается раздельное хранение персональных данных (материальных носителей), обработка которых осуществляется в различных целях.
9.9. При хранении материальных носителей соблюдаются условия, обеспечивающие сохранность персональных данных и исключающие несанкционированный к ним доступ. Перечень мер, необходимых для обеспечения таких условий, порядок их принятия, а также перечень лиц, ответственных за реализацию указанных мер, устанавливаются Больницам.
9.10. Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении в порядке, предусмотренном локальными нормативными актами Оператора.
9.11. Взаимодействие с федеральными органами исполнительной власти по вопросам обработки и защиты персональных данных субъектов, персональные данные которых обрабатываются Оператором, осуществляется в рамках законодательства Российской Федерации.
9.12. Оператор обязан представлять документы и локальные акты, указанные в ч. 1 ст. 18.1 закона № 152-ФЗ, и (или) иным образом подтвердить принятие мер, указанных в ч. 1 ст. 18.1 Закона № 152-ФЗ, по запросу уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных в течение 30 дней.

10. Ответственность за нарушение

10.1. Лица, нарушающие или не исполняющие требования Политики могут быть привлечены к дисциплинарной, административной (ст. ст. 5.39, 13.11 - 13.14, 19.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях) или уголовной ответственности (ст. ст. 137, 140, 272 Уголовного кодекса Российской Федерации).
10.2. Руководители структурных подразделений Оператора несут персональную ответственность за исполнение обязанностей их подчиненными.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая Политика утверждается приказом главного врача Больницы и действует бессрочно.
11.2. Пересмотр положений настоящей Политики и их актуализация осуществляется по мере необходимости.
11.3. Ожидаемые результатами от внедрения Политики:
   - обеспечение защиты прав и свобод субъектов персональных данных при обработке его персональных данных Бюджетным Больницам;
   - повышение общего уровня информационной безопасности Больницы.
11.4. Больница вправе в любой момент изменить условия политики конфиденциальности в одностороннем порядке в связи с изменением требований к обеспечению защиты персональных данных.

Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг в ОГАУЗ «Иркутская городская клиническая больница №9».

1.  ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Правила внутреннего распорядка областного государственного автономного учреждения здравоохранения «Иркутская городская клиническая больница №9».для пациентов (далее по тексту – «Правила») являются организационно-правовым документом, регламентирующим нормы поведения пациента при получении медицинских услуг с целью реализации прав пациента, создания благоприятных условий для получения пациентом квалифицированного и своевременного обследования и лечения, повышения качества медицинской помощи и медицинского обслуживания, соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, соблюдения врачебной тайны, защиты персональных данных, обеспечения личной безопасности работников, пациентов и посетителей Учреждения.

1.2. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Федеральными законами Российской Федерации «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации», «О защите прав потребителей», «О персональных данных», Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», Гражданским кодексом Российской Федерации, Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, иными нормативными актами.

1.3. Соблюдение настоящих Правил является обязательным для всех пациентов и посетителей Учреждения.

2.  ПРАВА ПАЦИЕНТА

Пациент имеет право на:

2.1. Медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг и иных услуг, в том числе в соответствии с договором добровольного медицинского страхования;

2.2. Профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в Учреждении в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;

2.3. Получение консультаций врачей-специалистов;

2.4. Облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;

2.5. Получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;

2.6. Защиту сведений, составляющих врачебную тайну;

2.7. Отказ от медицинского вмешательства;

2.8. Получение дубликатов, копий справок, медицинских заключений, выписки из амбулаторной карты и данных всех консультативных, диагностических исследований на основании письменного заявления при предъявлении документа, удостоверяющего личность, или документа, подтверждающего полномочия представителя пациента, в том числе законного;

2.9. Ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, на основании письменного заявления при предъявлении документа, удостоверяющего личность, или документа, подтверждающего полномочия представителя пациента, в том числе законного;

2.10. Получение информации о времени приема врачей, о порядке вызова врача на дом, о порядке предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема населения главным врачом и его заместителями, в регистратуре, в устной форме и наглядно - с помощью информационных стендов, расположенных в холле, на официальном сайте Учреждения в сети интернет, а также позвонив по телефонам Учреждения;

2.11. Своевременно обращаться за медицинской помощью, заботиться о сохранении своего здоровья.

2.12. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, проходить медицинские осмотры, а пациент, страдающий заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязан проходить медицинское обследование и лечение, а также заниматься профилактикой этих заболеваний.

2.13. Соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период временной нетрудоспособности.

2.14. Иные права граждан в сфере охраны здоровья, установленные федеральным законодательством РФ.

3.  ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА

Пациент обязан:

3.1. Входить в лечебное Учреждение бахилах.

3.2. Верхнюю одежду оставлять в гардеробе, крупногабаритные предметы сдавать в специальные кабинки.

3.3. Ознакомиться с правилами поведения для пациентов и соблюдать их. Соблюдать установленный режим работы Поликлиники, нормы поведения в Поликлинике.

3.4. При каждом посещении учреждения предоставлять сотрудникам поликлиники оригинал паспорта и страхового медицинского полиса для идентификации личности.

Если гражданин обратился в Поликлинику впервые, необходимо оформить заявление на прикрепление на медицинское обслуживание, в заявлении указать следующие сведения:

- фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, место рождения, гражданство, паспортные данные, место жительства, место регистрации, дата регистрации, контактная информация, полис обязательного медицинского страхования, данные медицинской организации, в которой гражданин находился по последнему месту обслуживания, медицинская документация (амбулаторная карта) по последнему месту обслуживания;
- дать письменное согласие на обработку персональных данных;
- дать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство или на отказ от медицинского вмешательства.

- в случае изменения места жительства - документ, подтверждающий факт изменения места жительства;

 - в случае необходимости, дать добровольное письменное согласие на получение платных медицинских услуг в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3.6. Запись на прием к врачу осуществляется в регистратуре при личном обращении, по телефону и на сайте поликлиники.

В случае невозможности прийти на прием к врачу по предварительной записи, пациент должен не позднее чем за один день до начала приема предупредить врача о невозможности явки к врачу.

3.7. Уважительно относиться к медицинским работникам Учреждения, участвующим в оказании медицинской помощи;

3.8. Ожидать вызова врача в коридоре, не врываться в кабинет без очереди. Не вмешиваться в действия лечащего врача, не препятствовать процессу оказания медицинской помощи. Уважительно относиться к другим пациентам, пропускать лиц, нуждающихся в неотложной помощи, имеющих право на внеочередное обслуживание.

3.9. Получать достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях.

3.10. Ознакомиться с рекомендованным планом лечения лечащего врача, своевременно и неукоснительно выполнять его.

3.11. Немедленно информировать лечащего врача об изменении (ухудшении) состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения.

3.12. Соблюдать тишину в кабинетах и коридорах Учреждения. Не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов и медицинских работников.

3.13. Соблюдать требования пожарной безопасности, при обнаружении источников пожара, иных угроз немедленно сообщать об этом любому работнику Учреждения.

3.14. Бережно относиться к имуществу Учреждения, соблюдать чистоту и порядок.

3.15. Соблюдать иные обязанности граждан в сфере охраны здоровья, установленные федеральным законодательством РФ.

4. ПАЦИЕНТАМ ЗАПРЕЩЕНО:

4.1. Выносить из помещений Учреждения медицинские документы, изымать какие-либо документы из медицинских карт, с информационных стендов.

4.2. Мешать процессу оказания медицинской помощи, грубо и неуважительно относиться к медицинскому персоналу и к пациентам.

 4.3. Проносить в здания и кабинеты Учреждения огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;

4.4. Приносить и употреблять спиртные напитки, наркотические и токсические средства, являться на прием к врачу в алкогольном, наркотическом, ином токсическом опьянении;

4.5. Курение табака в помещениях и на территории больницы;

4.6. Размещать в помещениях и на территории Учреждения объявления без разрешения администрации.

4.7. Производить фото и видеосъемку без предварительного разрешения администрации Учреждения.

4.8. Находиться в служебных помещениях Учреждения без разрешения и пользоваться служебным телефоном.

4.9. Выполнять функции торговых агентов, представителей и находиться в помещениях Учреждения в иных коммерческих целях.

4.10. Оставлять малолетних детей без присмотра родителей на всей территории больницы.

4.11. Посещать Учреждение с домашними животными.

4.12. Преграждать проезд служебному транспорту к зданиям Учреждения.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ

5.1. Пациент несет ответственность за последствия, связанные с отказом от медицинского вмешательства (госпитализации), за несоблюдение указаний (рекомендаций) медицинских работников, в том числе назначенного режима лечения, которые могут снизить качество медицинской помощи, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья пациента.

5.2. В случае нарушения пациентами настоящих Правил, работники Учреждения вправе делать им соответствующие замечания.

5.3. Сотрудники охраны вправе принимать меры к пресечению (профилактике) преступлений и правонарушений.

Вызвать наряд полиции и применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством.

В случае выявления указанных лиц, медицинская помощь им будет оказываться в случае и объеме неотложной и экстренной медицинской помощи, и они будут удаляться из здания и помещений Учреждения сотрудниками правоохранительных органов.

5.4. Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи, неуважение к работникам Учреждения, другим пациентам и посетителям, нарушение общественного порядка в зданиях, служебных помещениях, на территории Учреждения, причинение морального вреда работникам Учреждения, причинение вреда деловой репутации, а также материального ущерба имуществу Учреждения, влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

• Иркутск, ул. Радищева, 5 Здание взрослой поликлиники

• Иркутск, ул. Радищева, 5 Здание стационара

• Иркутск, ул. Радищева, 5 Здание Клинико-Диагностической лаборатории

• Иркутск, ул. Октябрьской Ревролюции,2 Здание Городского центра профпаталогии

• Филиал мкр.Топкинский

ОВрачи поликлиники ведут приём по предварительной записи, в том числе и участковые терапевты.

Записаться можно:

1. Через федеральный портал государственных услуг www.gosuslugi.ru(предварительно зарегистрировать личный кабинет), в разделе "Электронные услуги" выбрать Министерство здравоохранения Российской Федерации, медицинскую организацию по прикреплению, посмотреть часы приема и выбрать удобное для вас время для визита к доктору.
2. На региональном портале пациента КВРАЧУ38.рф
3. Через "Инфомат" расположенный в холле взрослой поликлиники.
4. По телефону бесплатной «Горячей линии по вопросам записи на прием к врачу» Министерства здравоохранения Иркутской области  8-800-200-3797.
5. При личном обращении в регистратуру поликлиники.
6. по телефону записиCall-центра ОГАУЗ «ИГКБ № 9» 8-3952- 54-63-03.
Запись через портал www.gosuslugi.ru
Минздравом России реализуется проект по созданию единой государственной системы в здравоохранении на территории всей страны. Важной составляющей этого проекта является сервис «Запись на прием к врачу в электронном виде». Новая система позволяет записаться на прием к врачу через Интернет, зайдя на единый портал государственных услуг www.gosuslugi.ru, а так же с помощью специальных инфоматов. Для записи к врачу через портал государственных услуг www.gosuslugi.ru:

    Войдите в личный кабинет под своими учетными данными.

    Перейдите на вкладку «электронные услуги».

    Выберите пункт меню «Минздрав Российской Федерации».

    В проявившемся списке услуг выберите «прием заявок (запись) на прием к врачу».

    После ознакомления с предлагаемой информацией об услуге, нажмите кнопку «получить услугу».

    Подтвердите согласие с условиями оказания услуги, нажав кнопку «далее».

    Заполнив форму о персональных данных пациента, удостоверения его личности, контактной информации, нажмите «далее».

    В открывшейся странице в поле «врачебная специализация» выберите нужного Вам специалиста.

    В поле «вид услуги» укажите тип приема.

    В поле «вид оплаты» выберите значение «пациенты с полисами ОМС».

    В поле «город» укажите населенный пункт, в котором находится ЛПУ, в котором Вы прикреплены.

    В поле «улица» укажите адрес Вашего медицинского учреждения.

    Для того чтобы выбрать значение в поле «выбор медицинской организации», отметьте поле «Географическая близость».

    На электронном бланке приема заявок к врачу выберете интересующего Вас специалиста и нажмите «далее».

    Укажите удобную для Вас дату и время для посещения специалиста.

    Укажите удобный для Вас метод оповещения.

    Завершите работу подачи заявки на приеме к врачу, нажав на кнопку «подать заявление».